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Banco Central de Cuba esclarece dudas sobre la compra y venta de monedas extranjeras

El Banco Central de Cuba respondió este martes, a través de una nota informativa, varias dudas sobre la compra y venta de divisas extranjeras.

1. ¿Quiénes participan en el mercado cambiario?

En el mercado cambiario participan personas naturales, trabajadores por cuenta propia (TCP), productores agropecuarios individuales, artistas y creadores, cooperativas no agropecuarias, micro, pequeñas y medianas empresas privadas.

2. ¿Cuál es la nueva tasa de cambio oficial del USD establecida por el Banco Central para el sector población y no estatal?

La nueva tasa de cambio oficial establecida por el Banco Central para todas las operaciones del sector población y no estatal es de 120 CUP x 1 USD.

3. ¿Cómo se efectuará la compra de USD por los bancos y cadecas?

La compra de USD por los bancos y cadecas en este momento se realiza en efectivo por ventanilla. Usted también puede realizar por ventanilla movimientos de sus cuentas en divisas o MLC a cuentas en CUP y extraer efectivo de las mismas.

4. ¿Cuáles son los márgenes comerciales establecidos para la compra?

-  Para la compra de divisas en efectivo en ventanillas de bancos y cadecas es de 2.00% (antes 2.0833%).

-  Para la compra de divisas en efectivo en puertos, aeropuertos y hoteles es de 2.00% (antes 3.00%).

-  Para la compra de USD en efectivo es de 8.00%.

-  Para la compra de divisas en efectivo en días feriados y festivos es de 3.00%.

-  Para la compra de USD en efectivo en días feriados y festivos es de 9.00%.

5. ¿Cuáles son los márgenes comerciales establecidos para la venta?

-  Para la venta de divisas en efectivo en ventanillas de bancos y cadecas es de 5.00%.

-  Para la venta de divisas en efectivo en puertos, aeropuertos y hoteles es de 6.00%.

-  Para la venta de USD en efectivo es de 3.00%.

-  Para la venta de divisas en efectivo en días feriados y festivos es de 6.00%.

-  Para la venta de USD en efectivo en días feriados y festivos es de 4.00%.

6. ¿Cuál es el margen comercial para las transferencias desde el exterior?

El margen comercial para las transferencias desde el exterior es de 0.00%.

7. ¿Cuál es el margen comercial para las compras o extracciones en CUP desde tarjetas internacionales?

El margen comercial para las compras o extracciones en CUP desde tarjetas internacionales es de 0.00%.

8. ¿Cuál es el margen comercial para los pagos de servicios en CUP desde las cuentas en divisas?

El margen comercial para los pagos de servicios en CUP desde las cuentas en divisas es de 0.00%.

9. ¿Cuál es el margen comercial para las transferencias de las cuentas en divisas a las cuentas en CUP?

El margen comercial para las transferencias de las cuentas en divisas a las cuentas en CUP es de 0.00%.

10. ¿Cuál es el margen comercial para la extracción de efectivo en CUP desde cuenta en divisas?

El margen comercial para la extracción de efectivo en CUP desde cuenta en divisas es de 1.00%.

11. ¿Cuál es el margen comercial para el depósito de divisas en efectivo en cuentas en CUP?

El margen comercial para el depósito de divisas en efectivo en cuentas en CUP es de 1.50%.

12. ¿Qué cantidad de efectivo puedo comprar?

Cada cliente está autorizado a comprar hasta 100 dólares americanos (USD) o su equivalente en otra Moneda Libremente Convertible (MLC).

13. ¿Se pueden comprar menos de 100 USD?

Sí, usted puede comprar un importe inferior a 100 USD o su equivalente en otra MLC.

14. ¿Cuántas veces una persona puede comprar MLC?

El cliente sólo debe comprar una vez al día.

15. ¿Existe la disponibilidad para satisfacer la demanda de las diferentes MLC que los clientes necesiten?

Se podrá satisfacer la necesidad del cliente, siempre que se tenga disponibilidad de la divisa solicitada. Las operaciones de venta de MLC, depende de las monedas que se compran en el propio mercado cambiario.

16. ¿Se venden divisas en todos los bancos y cadecas?

No, en un primer momento, solamente se venden divisas en las 37 oficinas de Cadeca autorizadas para prestar el servicio. En el caso de la Isla de la Juventud es una Sucursal del BPA quien ofrece este servicio.

17. ¿En el aeropuerto venden divisas a las personas que van a viajar?

No, actualmente solamente se ofrece ese servicio en las 37 oficinas de Cadeca autorizadas.

18. ¿A cuántas personas se le venden divisas diariamente?

La cantidad de personas que se atienden diariamente, depende de la disponibilidad de divisas para cada día. En la mañana, al abrir las oficinas habilitadas para prestar el servicio, se debe informar a los clientes la disponibilidad existente para el día.

19. ¿Cuándo se compran las divisas en Cadeca se pueden depositar en una tarjeta en MLC?

Sí, excepto los dólares americanos (USD), usted puede depositar el resto de las divisas en una tarjeta en MLC, pero debe acudir a la sucursal bancaria más cercana, por el momento Cadeca no ofrece ese servicio.

20. ¿Dónde se pueden consultar las tasas de cambio diarias?

CADECA, BANMET, BANDEC y BPA publican diariamente las tasas de cambio vigentes en sus perfiles institucionales en las redes sociales y en sus sitios web. También puede consultarlas en la página web del Banco Central.

21. ¿Es necesario conservar el comprobante de la operación realizada?

Siempre le recomendamos a los clientes que conserven el comprobante y que verifiquen que no existan errores.

22. ¿Los aranceles aduanales se pueden pagar en USD en efectivo?

El cobro de los aranceles aduanales se ejecuta en oficinas de Cadeca en las propias salas de la Aduana, se recibe cualquier moneda, incluido el dólar americano (USD).

23. ¿Cuál es la tasa de cambio que se aplicará a los Certificados de Depósitos en MLC en caso que se desee extraer CUP?

En caso que desee extraer total o parcialmente el saldo disponible en su Certificado de Depósito en MLC se tomará como referente la tasa de cambio del día que realice la operación.

24. ¿Se pueden extraer MLC de los Certificados de Depósitos?

Actualmente no se pueden extraer MLC de los Certificados de Depósitos.

25. ¿Cuál es la tasa de cambio que se aplica a las cuentas en CUC de colaboradores en el exterior?

La tasa de cambio que se aplica a las cuentas en CUC de colaboradores en el exterior es de 1 CUC x 24 CUP. En el caso de las cuentas que poseen el descuento del 30% mantienen sus beneficios.

26. ¿Es posible efectuar operaciones cambiarias a través de plataformas electrónicas, cajeros automáticos y Terminales de Punto de Venta al nuevo tipo de cambio?

Desde el martes 9 de agosto iniciaron las operaciones a través de los cajeros automáticos y los terminales de puntos de venta ubicados en bancos, CADECA y comercios que actualmente ofrecen sus productos y servicios en CUP.

Por estos dos canales de pago electrónicos, podrán realizar operaciones las tarjetas del sistema RED asociadas a los productos en MLC, emitidas por el Banco de Crédito y Comercio, Banco Popular de Ahorro y Banco Metropolitano, excepto las asociadas a personas jurídicas de las Formas de Gestión no Estatal, según lo establecido en la Resolución No. 222 del 6 de septiembre de 2021 del Banco Central.

Además, podrán operar las tarjetas VISA y MasterCard que se aceptan en el país para la extracción de CUP y compra de productos y servicios en los comercios habilitados en esta moneda. 

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